蚌埠市人力资源和社会保障局2020年度政府信息公开工作年报

发布时间:2021-01-15 15:46 来源: 市人力资源和社会保障局 浏览量: 【字体:   打印

一、总体情况

(一)主动公开情况

2020年度,我局共公开各类政务信息近2302条,其中含重点领域信息公开807条,政策解读发布信息14条,回应关切73条,市长热线、蚌埠发布、政务服务、网站信箱等平台渠道答复群众问题4961件。系统梳理我局制发规范性文件,按照“放管服”改革要求及时立改废。整理规范性文件130件,宣布失效的规范性文件30件,保留有效的部门规范性文件100件。

(二)依申请公开情况

2020年度,根据市政务公开办的指导,重新修订了我局《依申请公开政府信息办理指南》,对政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节进行了规范。全年共收到依申请公开2项,均已经在规定时间内按期办结。我局无涉及政府信息公开的行政复议、提起诉讼的案件,没有因政府信息公开产生的投诉、行政复议及行政诉讼事项。

(三)政府信息管理情况

(1)重点提高重点领域和行政权力运行信息公开质量。积极推进社会保险基本信息、就业创业企业用工和六稳六保民生政策的信息公开,及时公布或推送降低社会保险费率、支持“双创”、促进就业、行政许可、行政处罚等信息1297条。全面推行“双随机一公开”执法检查办法,制定了实施细则,建立了“一单两库”(随机抽查事项清单、随机抽查执法人员名录库、随机抽查市场主体名录库)。及时发布“权责清单”、“行动权力运行图”、“公共服务清单和中介预备清单”、“行政许可事项服务指南”的调整和更新信息。

(2)努力提升决策、管理和服务部署执行信息公开质量。对于涉及公众利益的重大行政决策问题,积极主动通过网站向社会公示,保障公众的知情权、参与权、表达权、监督权,促进民主决策、科学决策。完善机构简介要素,公开机构职能依据的三定方案、更新完善内设机构的办公时间、办公地址、联系方式、负责人等信息。围绕2020年政府重点工作任务,推进任务目标完成情况公开力度,向社会依法公开监督途径和监督结果等信息。推行重大事项公示制度,三公经费、公务员和事业单位招录、职称评定等行使行政权力的重大事项均按要求进行了公开。

(3)继续提升重大政策解读促进政务公开更加便民利企。对于年度“六提六促专项工作”中,我局牵头承担的“稳就业、保居民就业”政策,严格按照决策背景和依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、工作目标、主要任务、创新举措、保障措施和下一步工作等要素进行解读公开,确保解读内容通俗易懂。同时,按照“归口解读”和“谁起草、谁解读”的原则落实解读主体,坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步,丰富解读方式方法,利用新闻发布会、图解、文字、在线访谈等方式,多角度、全方位、有序有效阐释政策。2020年共举行新闻发布会3次,发布解读信息14条。

(4)积极主动回应社会关切。通过门户网站、微博微信、政务服务、市长热线等渠道和平台,加强政务舆情的收集与处置,主动承接上级部门转办件,依法按程序第一时间予以正面回应,并根据工作进展持续发布动态信息,积极稳妥回应群众关切。今年以来,通过12333市长热线、蚌埠发布微信公众号、门户网站、微博微信新媒体等平台互动,答复群众问题4961条。

(5)继续加强基层政务公开标准化规范化建设。认真学习落实人社部《就业创业和社会保险领域基层政务公开事项指引目录》,编制基层政务公开事项目录,完善基层政务公开工作制度。根据市政务公开办工作安排,本年度两次制定或完善“六提六促”专项行动《工作方案》和《工作计划》,使我局的政务公开工作进一步走上了制度化、规范化的轨道。

(四)平台建设情况

2020年度,结合市政府网站集约化管理的工作安排,我局加强门户网站建设,将“政务服务网上办事大厅”链接放置首页,新增了“人社事业助力全面建成小康社会”专栏,添加了“劳动保障年审、企业退休人员养老金认证、创业贷款网上申请、社保关系转移网上办”等网上便民办事链接。对原有板块进行了调整,其中:首页设置新闻动态、机构概况、政务信息公开、政务服务、互动交流及特色专栏5类12项;信息公开专栏重点保障就业创业、人事人才、社会保险等重点领域信息公开努力做到应公开、尽公开。

整合创新信息公开载体,将我局微信公众平台订阅号“蚌埠人才”、服务号“蚌埠人社局”分别更名为“蚌埠人社”“蚌埠12333”,更好的为微信用户提供服务体验,用户可通过微信公众号享受社会保险参保信息、缴费信息、医保帐户、社保卡办理进度、互动回应等多项社保查询服务。本年度通过微信微博公众号等平台发布信息1802条。

加强12333服务热线建设。本年度12333咨询中心来电总量为266208个,综合接通率84.10%。人工咨询服务量为125024个,自助语音服务量为98845个。

继续和市广播电视台每周日上午10:30开办《12333阳光热线》广播专题专栏节目,今年开播39期,为听众解读人社领域各类热点问题。

(五)监督保障工作情况(五)监督保障情况

2020年度,我局认真学习领悟党中央、国务院和省委、省政府关于全面推进政务公开工作的新精神、新要求、新理念,充分认识互联网环境下做好政务公开、政务服务工作的重大意义,转变观念,提高认识,切实加强对“六提六促”专项行动的组织领导,分管负责人亲自统筹协调推动,政务公开工作人员认真抓好落实。着手制定《蚌埠市人力资源和社会保障局政府信息公开工作制度(试行)》,对全局政务工作领导体制、工作机制、主动公开、依申请公开、保密审查等作出具体规定。

工作考核、社会评议和责任追究结果情况

1、主动接受市政务公开办对我局政务信息公开情况的监督,及时主动做好政务信息公开工作,对照监督检测出的问题及时认真做好整改工作。

2.主动听取社会公众意见。对需要向社会进行意见征集的,及时通过政府网站进行公示,并注明联系方式,积极主动听取社会公众的意见与建议。

3.责任追究结果情况。2020年我局未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

(六)深化“放管服”改革优化营商环境

2020年,人社系统全面优化办事流程,推进人社政务服务平台,拓展网上办事范围,利用互联网等技术手段让办事人动态掌握办事进展,最大限度实现网络化、透明化办事。根据“放管服”改革进程,调整完善人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单,全面公开面向社会公众的审批服务事项及办事指南。

开展“人社服务快办行动”,实现10个企事业和群众眼里的“一件事”打包办理(10个“一件事”,包括:企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同、失业、高校毕业生就业、事业单位聘用工作人员、创业、职工退休、申领工亡人员待遇、退休人员过世、申领社会保障卡等),推动关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,加强综合办事信息公开,进一步提升办事便利度。建立健全人社公共服务标准体系,贯彻落实人社政务服务一网通办,实现服务平台基本建设、数据基本共享。建立和实施人社系统政务服务“好差评”工作机制,完善社会公众和市场主体需求和满意度调查等制度。


二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新
制作数量

本年新
公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

6

6

100

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/

处理决定数量

行政许可

6

-1

283

其他对外管理服务事项

28

12

216

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/

处理决定数量

行政处罚

28

-12

7

行政强制

0

+2

4

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/

行政事业性收费

8

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

3

 2917132.73元


三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

2

0

0

0

0

0

2

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

2

0

0

0

0

0

2

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

2

0

0

0

0

0

2

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0


四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0


五、存在的主要问题及改进情况

我局在推进政务公开工作方面还存在着部分信息公开不够及时,公开内容不够丰富,规范化制度化亟待完善,公开渠道有待拓宽等问题。

新的一年,我局将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政务公开办的各项工作要求,依照年度政务公开工作要点和重点任务,把群众最关心、最想了解的政务工作事项作为政府信息公开的主要内容。抓好政务信息公开工作的规章制度健全、工作作风转变、业务流程规范等建设;做实做细信息公开服务,及时回应社会关切问题;充分发挥“两微一端”的平台作用,扎实做好部门政策文件发布,提高政策文件解读质量。多渠道公开就业创业、社会保障等重点领域信息,及时公开疫情期间惠民惠企就业政策信息、社会保险费减免政策文件,重点做好高校毕业生就业创业、公务员和事业单位招聘、就业专题专项招聘会等信息公开。

六、其他需要报告的事项

无其他报告事项。


请下载:蚌埠市人力资源和社会保障局2020年度政府信息公开工作年报.pdf

扫一扫在手机打开当前页