市长热线2020年8月月报

发布时间:2020-09-01 15:44 来源: 蚌埠市人民政府 浏览量: 【字体:   打印

 

市长热线工作

8138期)

        蚌埠市市长热线电话办公室                                                       2020831

 

【受理概况】                             

8月份,市长热线蚌埠发布新媒问政、政风行风热线、蚌埠论坛淮畔听风等群众诉求渠道共受理市民各类投诉、举报建议、咨询、求助等有效问题31280已办结31220件。


市长热线

8月份,市长热线共受理市民诉求30451件。其中,直接办理答复19251件,交成员单位办理11200件,已办结11155(还有45件未到办理期限)。按期反馈率99.9%,综合满意率达98.64%

 


 受理来源分布如下:

 

 


受理工单区域统计如下:

 

 


受理类型统计如下:

 


办理量统计如下:

 

 

 

 

市民反映的问题集中于住房管理(4573公安政法(3590城市管理(3129)、教育文体(1961公用企业(1909卫生健康(167010个方面。从热点受理量增长情况来看,8月份受理增速最快的分别是:公用企业方面,较上月增长59%,主要是供电、供水方面问题。公安政法方面,较上月增长40%,多涉及交通管理、警务执法等问题。住房管理方面,较上月增长18%,增长较多主要为物业服务问题。


 

 

 

 

 

 

 

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